Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web pueden recogerse:

• Datos identificativos (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono si se facilita)
• Datos incluidos voluntariamente en formularios o correos electrónicos
• Datos de navegación (dirección IP, cookies, dispositivo, navegador)

3. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas o solicitudes de información
• Gestionar comunicaciones con clientes o interesados
• Enviar información relacionada con los servicios ofrecidos, cuando el usuario lo solicite o autorice
• Analizar la navegación para mejorar el sitio web (cookies analíticas, previo consentimiento)

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del usuario
• Ejecución de medidas precontractuales
• Interés legítimo del responsable para la atención de consultas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD

5. Conservación de los datos

• Consultas y solicitudes: 12 meses
• Comunicaciones comerciales: hasta retirada del consentimiento
• Obligaciones legales: según normativa vigente
• Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, mantenimiento técnico, correo electrónico, analítica), con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de datos
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a info@joyeriacerquera.es.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.

10. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Se recomienda revisar esta página periódicamente.