Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales comunicados mediante WhatsApp, correo electrónico u otras interacciones podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, consultas o presupuestos.
• Atender comunicaciones recibidas por WhatsApp o correo electrónico.
• Gestionar, en su caso, relaciones precontractuales o contractuales.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la infraestructura digital.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Legitimación jurídica

La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad y podrá ser la siguiente:

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los sistemas.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta la prescripción de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para su gestión y atención.
• Obligaciones legales: durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
• Seguridad técnica: durante el tiempo imprescindible para garantizar la integridad del servicio y la trazabilidad técnica necesaria.

5. Destinatarios y proveedores tecnológicos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar servicios tecnológicos indispensables, como alojamiento, seguridad, correo electrónico o mensajería.

En tales supuestos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda contractualmente y en función del servicio prestado.

6. Comunicaciones mediante WhatsApp

El formulario no envía ni almacena los datos en este sitio web. Al pulsar «Continuar en WhatsApp», se abre WhatsApp con un mensaje preparado y el usuario decide si lo envía. Si confirma el envío, WhatsApp Ireland Limited tratará los datos como proveedor de mensajería conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

Se recomienda no incluir datos especialmente sensibles ni información innecesaria en el mensaje. Puede consultar la Política de privacidad de WhatsApp para la región europea.

7. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos utilizados por este sitio web pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando existan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán bajo mecanismos jurídicos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos y con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

8. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud al correo electrónico info@joyeriacerquera.es, indicando el derecho que desea ejercer e identificándose de forma suficiente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

9. Medidas de seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.

11. Modificaciones de la política

La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos, jurisprudenciales o técnicos. Se recomienda revisar este texto periódicamente.